苦情・相談窓口

  社会福祉法人 清水の会では、ご利用者、ご家族様の方々よりの
苦情・相談に適切に対応するため、受付担当者、解決責任者、苦情処理
委員会、第三者委員会を設置しております。

 苦情・相談受付担当者
 えいめい 事務主任 石 橋 優  子
 特別養護老人ホーム・ ショートステイ 牛 窪 紀  明
 デイサービスセンター 田 島   秀 
 ケ ア ハ ウ ス 矢 島 真佐子
 居宅介護支援事業所 山 普@文  子
 ヘルパーステーション 桑 原 千  鶴
 地域包括支援センター永明 猿 山 政  代

 苦情・相談解決責任者
 えいめい 施設長 湯 澤 文 昭

 苦情処理委員会
 施設長、事務長、相談員、介護支援専門員、看護員、介護員、その他

 第三者委員会
 学識経験者、保健・医療・福祉関係者、民生児童委員、その他

 苦情・相談の受付
 苦情・相談は直接、電話、書面などにより受付担当者が、いつでも受け
付けます。
また、施設内に苦情・相談受付箱『お声』を設置しております。
<設置場所>
・特別養護老人ホームエレベーターホール
・ケアハウス「パノラマ」正面玄関


個人情報は厳守いたします。ご意見、ご要望、お悩み、不安等ございましたら
いつでも窓口にお話ください。

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